- Energie-Dienstleistungen
Leitungsauskunft
Leitungsauskunft – Ihre Garantie für einen sicheren, störungsfreien Baubetrieb
Bei Grabungsarbeiten ist es möglich, dass Sie auf nicht sichtbare Leitungen (Trassen) sowie auf Leitungsanlagen stoßen. Um diese bei Bauvorhaben nicht zu beschädigen und weiterhin die Sicherheit von Personen zu gewährleisten, sind Sie als Bauherr gesetzlich dazu verpflichtet, sich vorab über etwaige Anlagen im Arbeitsbereich zu informieren. Gerne stellen wir Ihnen über die Internet-Leitungsauskunft einen Lageplan der Leitungen (Trassen) und Leitungsanlagen zur Verfügung. Diese Leitungen betreffen die Bereiche Strom, Fernwärme, Erdgas, Telekommunikation, Wasser und Abwasser, welche von der Energie Graz, der Stromnetz Graz, der Holding Graz Services - Wasserwirtschaft sowie der Holding Graz - Citycom betrieben werden.
Dieser Service stellt die Energie Graz all jenen Kunden kostenlos zur Verfügung, die die Nutzungsbedingungen für die Internet-Leitungsauskunft lesen und diese bei der Anmeldung zur Leitungsauskunft/Registrierung akzeptieren. Als zusätzlichen Service bieten wir unseren Kunden einen Vertrag für den Zugang zur Internet-Leitungsauskunft an.
Bitte beachten Sie, dass Sie verpflichtet sind, vor Beginn der Grabungstätigkeiten Auskünfte über das unterirdische Leitungsnetz einzuholen.
Vor dem tatsächlichen Beginn einer Baustelle (Grabungstätigkeit), ist die Baufirma verpflichtet, rechtzeitig mindestens eine Woche zuvor, diese unter der Angabe der Fallnummer telefonisch beim zuständigen Fachbereich - Kontaktdaten/Leitungseinweisung - anzuzeigen. Ist die Internet - Leitungsauskunft, aus welchem Grund auch immer, nicht verfügbar, ist der Nutzer verpflichtet, die Auskunft schriftlich oder persönlich beim Leitungsbetreiber einzuholen. Dies gilt auch im Falle von Unklarheiten.
Zentrale Leitungsauskunft der Energie Graz
Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr telefonisch unter +43 316 8057-1466 erreichbar.
Leitungsauskunft
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Kundenservicecenter
Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Mo, Di, Mi & Fr von 07.00 bis 15.00 Uhr
Donnerstag von 07.00 bis 18.00 Uhr
Öffnungszeiten Kassa: Mo bis Fr von 08.00 bis 12.00 Uhr (kein Termin notwendig)
Wir beraten Sie gerne persönlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
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